Auch wenn wir sehr zuversichtlich sind, dass dein Katze ihren groomatic lieben wird, kannst du ihn im Rahmen unseres Rückgaberechts zurückschicken. Wir bieten dir ein verlängertes Rückgaberecht von 30 Tagen an!

Bitte beachte, dass sich das zurückgegebene Produkt in einem unbenutzten Zustand befinden muss und zusammen mit dem Aufbewahrungsbeutel sowie der Verpackung zurückgegeben werden muss.

Wenn der Rücksendeartikel ohne Verpackung/Zubehör ankommt oder von unserem Inspektionsteam aus irgendeinem Grund als ungeeignet eingestuft wird, behalten wir uns das Recht vor, deine Rückerstattung zu verweigern.

Du möchtest deinen groomatic zurückgeben? Sende bitte eine E-Mail an unser Team unter hello@nioto.engineering mit deinem Rechnungsnamen, deiner Bestellnummer und dem Grund, warum du deinen groomatic zurückgeben möchtest.

Unser Service-Team wird dir dann einige obligatorische Fragen zu deiner Rücksendung stellen, dadurch vermeiden wir, dass Personen unser System ausnutzen könnten.

Im letzten Schritt erhältst du ein kostenloses Rücksendeetikett, das du an der Originalverpackung anbringen musst, bevor du es mit der Post versenden kannst.